Preguntas Frecuentes

ENVÍO DE DINERO DESDE MÉXICO A ESTADOS UNIDOS

1. ¿Porqué los bancos y las aplicaciones de envío de dinero me piden un número de seguro social? Existe una concepción errónea de que los bancos y las aplicaciones de envío de dinero quieren validar tu identidad para después deportarte, como si fuera una forma del gobierno de Estados Unidos para buscar gente que está ilegalmente en el país. Aunque es técnicamente posible que pase, realmente lo que le interesa al gobierno de USA es evitar el financiamiento de grupos terroristas y eso es lo que están buscando. Para mayor información puedes buscar el Patriot Act Section 326 https://home.treasury.gov/system/files/246/staterule.pdf
2. ¿Qué otro tipo de documento puedo utilizar para validar mi identidad si not tengo un número de seguro social en Estados Unidos? El Patriot Act establece que los ciudadanos de Estados Unidos pueden utilizar su número de seguro social o su número ITIN. Mientras que los extranjeros pueden hacerlo con el SSN, ITIN, pasaporte de su país de origen, su “alien identification number” que es el USCIS# que puedes encontrar en documentos como la “Green Card” o algún otra identificación oficial emitida por el país de origen, siempre y cuando incluya su fotografía y verifique su nacionalidad o residencia. Como podría ser la matrícula consular mexicana. Cabe señalar que cada institución se reserva el derecho de que documentos acepta y cuales no, pero es valido preguntar y dar opciones
3. ¿Cuánto me cobra BBVA por enviar dinero desde México a Estados Unidos? BBVA indica que solamente cobra una comisión de $300 MXN + IVA (16%) ; sin embargo, cuando envías el monto máximo diario permitido que son $500,000 MXN entonces BBVA to cobra 0.1% en lugar de la comisión de $300 MXN. Así que mi conclusión es que debajo de cierto monto (Aproximadamente $300,000 MXN) te cobra $348 MXN y después de ese monto entonces cobra el 0.1%
4. ¿Cuándo envías dinero desde BBVA a un Banco en Estados Unidos (o algún otro país) en qué momento me cobra BBVA la comisión? La comisión no la cobra inmediatamente sino que una vez que cierran las transacciones del mes te cobrará la comisión al inicio del mes siguiente.
5. ¿Cuál es la cantidad máxima de dinero que puedo enviar a través de BBVA hacia un banco en Estados Unidos? $500,000 MXN diarios
6. ¿Aproximadamente cuanto tiempo tarda en llegarte el dinero en tu cuenta en Estados Unidos? Aproximadamente en tres días hábiles
7. ¿Existe algún cargo extra para la persona que recibe el dinero en Estados Unidos? Depende del banco en Estados Unidos que recibe el dinero. En mi caso la cuenta que tengo de Wells Fargo no me cobró ninguna comisión, pero otros bancos si lo hacen.
8. ¿Cómo consigo el token físico de BBVA que muestras en tu video para poder escanear el código QR y así enviar dinero desde la página de internet? Dicho dispositivo únicamente lo puedes obtener en una sucursal de BBVA en México. Yo obtuve el mio antes de venir a vivir a Estados Unidos; sin embargo, también puedes descargar el App de BBVA que tiene un apartado que sustituye ese token.
9. ¿Dónde encuentro el token móvil desde la aplicación de BBVA? Al entrar al App de BBVA en la esquina superior izquierda hay un menú con tres rayas horizontales, cale click ahí y luego selecciona “Token móvil”
10. ¿ Qué es el código SWIFT ? El código SWIFT es un número que identifica a cada banco para poder recibir dinero desde otro país. Cuando envías dinero desde México necesitas conocer el código SWIFT del banco en Estados Unidos que recibirá el dinero. Un banco puede tener varios números SWIFT para poder identificar a sucursales diferentes.
11. ¿ Dónde puedo conseguir el código SWIFT de mi banco ? Puedes consultar el código SWIFT en la página del banco, por lo general se encuentra en las preguntas frecuentes (FAQ) o bien puedes marcarles y preguntar por el código SWIFT para recibir dinero.

ENVÍO DE DINERO CON REMITLY

1. ¿Remitly me bloqueo mi cuenta, hay alguna forma de recuperarla? Remitly indica que la mayoría de las veces una cuenta se bloquea por intentos fallidos al intentar firmarse a la aplicación así que en el siguiente link puedes solicitar un cambio de contraseña, solamente necesitas el correo con el que abriste tu cuenta. Si esto no es suficiente entonces consulta el siguiente link de la ayuda de Remitly